En una acción orientada a fortalecer la protección de pacientes electrodependientes, CGE concretó la entrega del generador de respaldo número 95 en la región, destinado a asegurar la continuidad del suministro eléctrico en hogares donde existen equipos médicos de uso permanente.
La entrega se realizó en la comuna de Arica, donde verificaron el correcto funcionamiento del equipo. Actualmente, CGE registra más de 95 pacientes electrodependientes en la región, quienes cuentan con atención prioritaria y acceso a soluciones de respaldo energético.
La jefa de Administración de CGE, Valeska Pezoa, indicó que: “el apoyo a los pacientes electrodependientes es una prioridad para CGE. La entrega generadores de respaldo individuales refleja un trabajo permanente orientado a resguardar la seguridad y salud de las familias que dependen de la energía eléctrica para tratamientos vitales”.
Todos cuentan con atención prioritaria y acceso a soluciones de respaldo energético, como la entrega de generadores y capacitación para su correcta operación.
“El apoyo a los pacientes electrodependientes es una prioridad para CGE. La entrega de este generador refleja un trabajo permanente orientado a resguardar la seguridad y salud de las familias que dependen de la energía eléctrica para tratamientos vitales”, señaló Pezoa.
CGE, además de entregar equipos de respaldo a los pacientes electrodependientes, también dispone de un equipo especializado que gestiona de manera preferente cualquier contingencia eléctrica, incluso cuando el proceso de inscripción aún no ha finalizado.
La Compañía recordó que los pacientes electrodependientes cuentan con canales de atención exclusivos, entre ellos el número preferente 800 203 180, disponible para orientación y apoyo oportuno, además del sitio web www.cge.cl/electrodependientes, donde es posible realizar el registro de manera sencilla desde el hogar.
Finalmente, CGE reiteró el llamado a las familias con pacientes en condición de hospitalización domiciliaria y que dependan de equipos médicos, completar su inscripción, lo que permite acceder a beneficios como atención prioritaria, no suspensión del suministro por deuda, descuentos en el consumo eléctrico y la posibilidad de contar con equipamiento de respaldo energético.
En caso de emergencia, puedes comunicarte con la empresa a través del número de atención gratuito 800 800 767; la cuenta de X @CGE_Clientes, la página web www.cge.cl, la aplicación móvil CGE 1click y el número de Whatsapp +569 89568479.
