El Servicio Nacional de Aduanas y el Servicio Agrícola y Ganadero (SAG) implementaron la Declaración Jurada Conjunta Digital, en el marco de la política gubernamental cero papel y aunque ya comenzó a implementarse como una fase de prueba en el Complejo Fronterizo Chacalluta para quienes ingresen a Chile, por Arica, desde, Tacna, Perú, ha tenido poca difusión entre los viajeros que al momento de entrar al país se encontraron con este nuevo método.
Según comentó el senador José Miguel Durana (UDI) quien se hizo presente este fin de semana en la frontera junto al concejal, Max Schauer, para ver cómo estaba funcionando el sistema, ha recibido reclamos de parte de algunos usuarios, adultos mayores, en su mayoría, quienes no cuentan con la tecnología necesaria para efectuar esta declaración conjunta de Aduanas y SAG que ya se implementó en otros pasos fronterizos del país, producto de la digitalización que aceleró varios procesos con la pandemia.
“Felicito los avances en tecnología de ambos servicios, sin embargo, hay severas falencias, por ejemplo, para los adultos mayores que no manejan celulares adecuados para sintonizar con los códigos QR o simplemente, desconocen cómo hacerlo o no poseen internet libre, por ende, los complejos fronterizos deben contar con WiFi libre, considerando que no todos llegan a los recintos, con las declaraciones previamente emitidas”, recalcó el legislador ariqueño.
Precisó además que el WiFi libre en los complejos es de reducida capacidad y cobertura, siendo el de Chacalluta para un máximo de 60 usuarios y en un rango de área en sectores específicos por un tiempo de 30 minutos por usuario, por lo que en periodos peaks como feriados largos o durante el verano, el sistema puede verse ralentizado, afectando el tránsito y las horas de espera que se producen en los complejos.
Al ser un WIFI con capacidad y rango máximo, no permitiría atender grupos grandes de personas que ingresan a la región por lo mismo, el senador José Miguel Durana anunció que insistirá con el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones para que empresas de telefonía celular entreguen cobertura en ciudades vecinas de distintos países sin costo alguno, tal como sucede en Argentina y Chile con Mendoza y Santiago.
“A las personas se les activa de manera automática el roaming internacional cuando aún no hacen abandono del territorio nacional, afectando directamente el bolsillo de las personas, por lo que la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) debería tener una normativa severa en favor de sus usuarios y fiscalizar a las empresas que brindan servicios en el territorio nacional. Se trata de un compromiso de larga data que no se ha cumplido por parte Transportes y Telecomunicaciones” remarcó Durana.
El concejal, Max Schauer, puntualizó que planteará este tema en el Concejo Municipal, a objeto que el municipio pueda colaborar en el proceso de difusión de esta medida que preocupa porque afecta a los adultos mayores, principalmente y a quienes no poseen herramientas tecnológicas adecuadas para ejecutar este Código QR.