Como una forma de potenciar una mayor fluidez en la comunicación entre los familiares y el Complejo Penitenciario de Arica, se dispusieron números telefónicos y correos electrónicos adicionales, para que las personas puedan comunicarse, solicitar audiencias y realizar sus consultas.
Así lo informó el alcaide (s) Complejo Penitenciario de Arica, teniente coronel Eduardo García Araneda, “hemos dispuesto tres días formales para poder tomar contacto con ellos (familiares) y que soliciten las audiencias, sin embargo hace una semana atrás hemos variado esta metodología, por lo tanto las audiencias y la atención a los familiares es de lunes a viernes a contar de las 14:00 horas. Sin perjuicio de ello, si hay otro tipo de inconveniente, les indico los siguientes números telefónicos y los correos electrónicos, donde tienen que hacer las gestiones respectivas para poder agendarlas”.
El oficial agregó que la primera instancia formal es a través de la Oficina OIRS del recinto, a cargo de la funcionaria Mariela Neira, cuyo teléfono es: 58-2203402 y el correo electrónico donde pueden solicitar y agendar las audiencias es: mariela.neira@gendarmeria.cl
Asimismo, la segunda alternativa es la ayudantía del jefe unidad, donde se encuentra la funcionaria Maritza Meza y para comunicarse con ella deben llamar al 58-2203421 y al correo electrónico: maritza.meza@gendarmeria.cl y el tercer contacto corresponde al área técnica donde está el funcionario Juan Barra, cuyo correo electrónico es: juan.barra@gendarmeria.cl y los teléfonos: 58-2203440 y un celular para hacer consultar vía WhatsApp +569 85961268
El oficial manifestó que “están estos correos electrónicos como primera opción y los números telefónicos, para agendar las audiencias y poder explicarles la situación que estamos abordando al interior de nuestras instalaciones”.
Por su parte, el seremi de Justicia y Derechos Humanos, Raúl Gil Gonzalez afirmó que “desde el inicio de esta pandemia desde Gendarmería y esta Seremi de Justicia y DDHH, hemos estado preocupados de generar los lazos comunicativos de los internos con su familias y, hoy, desde el Complejo Penitenciario, se hace un esfuerzo más con la habilitación de dos líneas de teléfono más y correos a disposición de los familiares de los internos, entendiendo que es un derecho de toda persona privada de libertad poder mantener la comunicación con sus seres queridos y de las familias de comunicarse y/o conocer el estado de salud de cada interno”.
Además, el teniente coronel Eduardo García Araneda reiteró que en los módulos donde no existen internos contagiados, la población penal ya comenzó a bajar a los patios en horarios diferenciados, donde pueden hacer llamadas a través de los teléfonos públicos, pero que en el caso de los internos aislados por temas de contagios no pueden bajar a los patios, porque deben cumplir el periodo de cuarentena, para recuperarse y evitar nuevos contagios.
